nelle impostazioni tipo incarico aggiungere la selezione della fase a cui portare l'incarico quando viene riaperto dal cliente

Prima quando gli incarichi venivano riaperti dal cliente, tornavano nella prima colonna esattamente come nuovi ticket, ora invece è possibile indicare che i ticket riaperti atterrino in una colonna diversa per meglio identificare i ticket nuovi rispetto a quelli già in gestione